Dasar privasi

01 Siapa kami

Costa Tropical Real Estate
E-mel: office@costatropicalre.com
Telephone: +34 646 09 06 76
Telephone / WhatsApp: +48 534 334 299

Kami bertindak sebagai pengawal data bagi tujuan Dasar Privasi ini.

02 Data yang kami kumpul

Kami mungkin mengumpul dan memproses kategori data peribadi berikut:

• Maklumat hubungan: nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat surat-menyurat
• Maklumat hartanah: pilihan, minat lokasi, keperluan hartanah
• Data penggunaan laman web: alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati dan masa yang diluangkan di laman web kami (melalui kuki atau alat analitik)
• Data komunikasi: surat-menyurat melalui e-mel, borang hubungan atau media sosial

Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi sensitif melainkan jika benar-benar diperlukan dan dipersetujui.

03 Cara kami menggunakan data anda

Kami menggunakan data anda untuk tujuan berikut:

• Untuk menjawab pertanyaan anda dan menyediakan perkhidmatan yang diminta
• Untuk menguruskan senarai dan transaksi hartanah
• Untuk menghantar makluman hartanah dan surat berita yang berkaitan kepada anda (hanya dengan persetujuan anda)
• Untuk menambah baik laman web, perkhidmatan dan pengalaman pengguna kami
• Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan menyelesaikan pertikaian

04 Asas undang-undang pemprosesan

Di bawah GDPR, kami memproses data peribadi anda hanya apabila kami mempunyai asas undang-undang untuk berbuat demikian. Ini termasuk:

• Persetujuan anda – contohnya, apabila melanggan surat berita
• Keperluan kontrak – contohnya, untuk melaksanakan perkhidmatan hartanah
• Kewajipan undang-undang – contohnya, pematuhan pencegahan pengubahan wang haram
• Kepentingan sah – contohnya, pembangunan perniagaan, pemasaran kepada pelanggan sedia ada (dalam had tertentu)

05 Penyimpanan data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang perlu bagi tujuan data itu dikumpulkan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila kami tidak lagi memerlukan data anda, kami akan memadam atau menjadikannya tanpa nama dengan selamat.

06 Perkongsian data anda

Kami tidak menjual data anda. Kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan:

• Penyedia perkhidmatan yang dipercayai (contohnya, perkhidmatan IT, platform CRM)
• Pihak berkuasa undang-undang, kawal selia atau kerajaan (jika dikehendaki oleh undang-undang)
• Rakan niaga atau ejen bersama yang bekerjasama dengan kami, hanya setakat yang perlu

Semua pihak ketiga dikehendaki melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang dimaksudkan.

07 Pemindahan antarabangsa

Jika kami memindahkan data peribadi ke luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA), kami memastikan perlindungan yang mencukupi disediakan, seperti klausa kontrak standard atau keputusan kecukupan, untuk melindungi hak anda.

08 Hak perlindungan data anda

Di bawah GDPR, anda berhak untuk:

• Mengakses data peribadi anda
• Membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Meminta pemadaman data anda (“hak untuk dilupakan”)
• Menyekat atau membantah pemprosesan
• Kemudahalihan data
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa (jika berkenaan)
• Membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi kami di office@costatropicalre.com.

09 Kuki dan teknologi penjejakan

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul data analitik. Dengan menggunakan laman web kami, anda bersetuju dengan penggunaan kuki kami, melainkan anda memilih untuk menyahdayakannya dalam tetapan pelayar anda.

10 Langkah keselamatan

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran.

11 Kemas kini dasar ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak dasar ini secara berkala.

12 Hubungi kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi:

Costa Tropical Real Estate
office@costatropicalre.com
+34 646 09 06 76
+48 534 334 299